Coordinadora de Operaciones y Soporte Técnico Buscamos incorporar a una Coordinadora de Operaciones y Soporte Técnico, responsable de asegurar la correcta ejecución de la operación diaria, coordinando al equipo de operadores y brindando respuesta oportuna a los requerimientos de clientes. Principales responsabilidades Coordinar y supervisar la operación diaria de los operadores en terreno. Gestionar turnos, reemplazos, vacaciones y cobertura operacional.
Administrar la entrega y control de insumos, productos y materiales requeridos para la operación. Recibir, coordinar y dar seguimiento a solicitudes de clientes, asegurando una resolución rápida y productivo. Actuar como punto de contacto entre clientes, operadores y área comercial.
Coordinar servicios técnicos, mantenciones y requerimientos operativos. Mantener actualizada la planificación operacional y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. Generar reportes y seguimiento de incidencias operativas.
Requisitos Experiencia en coordinación de equipos operativos, logística o atención al cliente. Capacidad de organización y planificación.
Habilidades para resolver problemas. Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel. Destacados habilidades de comunicación y coordinación. Deseable experiencia en empresas de servicios, alimentación, vending, café o logística.
Competencias principal Puntualidad Liderazgo y coordinación de equipos. Orientación al cliente. Capacidad de resolución. Proactividad. Organización y atención al detalle. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Objetivo del cargo Garantizar que clientes, operadores y soporte técnico funcionen de manera coordinada, asegurando la continuidad operacional de nuestra empresa y una experiencia de servicio consistente y de alta calidad.
📌 Coordinadora De Operaciones Y Servicio Tecnico Valparaíso
🏢 V
📍 Valparaíso