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Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Coordinador

Región Metropolitana de Santiago

Las Condes
En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir
Nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a Soporte Usuarios para desempeñarse en el Edificio Corporativo, ubicado en Las Condes.
Funciones principales:
Implementar estrategias de servicio regional de la Mesa de Soporte Tecnológico a los usuarios.
Gestión de incidentes y contingencias para dar continuidad operacional de las plataformas tecnológicas de CCU a nível regional.
Responsable de gestionar los recursos internos y los proveedores asociados a la mesa de servicio.
Realizar seguimiento a los requerimientos que pide el negocio para atenciones de incidentes, apoyo a usuarios y recomendaciones.
Analizar y trabajar en la mejora continua de los procesos que se llevan a cabo actualmente en el área.

Entre otras.
Requisitos:
Titulado de Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil, o carrera afín.




Desde 5 años de experiência realizando funciones similares.
Conocimientos en ITIL.
Conocimientos en SAP.

Nuestro SER CCU nos inspira a trabajar con aceptación y respeto a las diferencias de las personas, promoviendo un contexto diverso e integrador, para así contribuir a un mejor vivir. Por esto, te agradecemos que nos compartas si necesitas adaptación en alguna etapa del proceso de postulación.
Te invitamos a SER CCUPerfil deseado:
Requisitos:
Titulado de Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil, o carrera afín.
Desde 5 años de experiência realizando funciones similares.
Conocimientos en ITIL.
Conocimientos en SAP.

1 Vacante- Finaliza en 60 días

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Experiência desde 5 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Informática

Ubicación del empleo:

📌 Coordinador/a Soporte Usuarios Santiago (Chile)
🏢 CCU
📍 Chile