Si estás cansado de vivir en el mundo corporativo y estás buscando por un perfil más vibrante, esta es la opción para ti. kupos.cl es la primera plataforma multimodal de transporte terrestre en Chile y Latinoamérica.

¿Qué es lo más significativo para nosotros? La buena actitud, la disposición y las ganas de aportar a nuestro equipo. Valoramos el entusiasmo, la proactividad y la pasión por el trabajo.

¿Qué harás en kupos.cl?:
Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de todos los canales de atención disponibles.
Resolver casos críticos de clientes de manera veloz y eficaz.
Generar y atender tickets según protocolos establecidos.
Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.
Apoyar en la planificación, gestión y ejecución de proyectos del área, así como la optimización de procesos, para ofrecer siempre la mejor experiência al cliente al momento de comprar.

¿Qué buscamos?:




Buscamos a una persona con alta orientación al cliente y al cumplimiento de metas; excelente dicción y ortografía; habilidades comunicacionales e interpersonales como empatía, paciencia y capacidad de relacionamiento con todo tipo de clientes; autonomía, confianza y capacidad de resolución rápida de problemas; pro actividad, dinamismo y ganas de hacer crecer la empresa.
Este cargo requiere disponibilidad para trabajar en horarios con turnos rotativos.

¿Cuáles son los requisitos del cargo?:
Deseable experiência mínima de 1 año en cargos similares y dominio de plataformas de gestión (Ej. Zendesk, Freshdesk, etc).
El manejo de inglés y otros idiomas será altamente valorado.

Condiciones & Incentivos:
Valoramos altamente la individualidad y las capacidades de cada uno de los miembros de nuestro equipo, por lo que trabajamos en función de cumplir objetivos siempre con base en la confianza, el profesionalismo y el aprendizaje continuo.

Brindamos la posibilidad de trabajar en un equipo joven,

📌 Customer Support Executive Santiago
🏢 kupos.com
📍 Santiago