Institución
Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social /
Convocatoria
Coordinador o Coordinadora de diseño de experiências de usuario (UX)
Nº de Vacantes
1
Área de Trabajo
Atención al Cliente
Región
Región Metropolitana de Santiago
Ciudad
Santiago
Tipo de Vacante
Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
CV Formato Libre (Propio)
Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

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Condiciones
La renta indicada corresponde a un competente grado 8° EUS. Además, incluye un bono de modernización que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre si se ha dado cumplimiento a las metas institucionales.

Objetivo del cargo




Liderar los procesos de diseño para servicios ciudadanos de la red ChileAtiende, con mirada omnicanal y foco digital, para propiciar una experiência usuaria simple, consistente, accesible y satisfactoria.
Descripción del Cargo

El o la competente que ejerza este cargo deberá:
Ser referente técnico y metodológico en materias de diseño de experiência usuaria para toda la institución.
Ser responsable de la gestión del backlog de iniciativas, requerimientos y proyectos del equipo de diseño UX, asegurando el óptimo cumplimiento de los compromisos que de ahí se desprendan.
Establecer y liderar estrategias de diseño para la implementación y mejora continua de servicios ciudadanos, con mirada omnicanal y foco digital.
Responsable del gobierno de los estándares de diseño de experiência usuaria de la institución, con foco en la mejora continua y la accesibilidad universal.
Establecer redes y mecanismos de escucha sistemática de usuario

📌 Coordinador O Coordinadora De Diseño De Santiago
🏢 Corfo
📍 Santiago