En Stratech estamos en búsqueda de un/a Analista de CRM que ejecute estrategias de segmentación y retención de clientes, utilizando análisis de datos y herramientas de CRM, para contribuir con su satisfacción y lealtad.

Dentro de sus funciones principales están:
Proponer estrategias de segmentación, para lograr dirigirse eficazmente a diferentes grupos de clientes.
Diseñar y ejecutar campañas de retención, para lograr mantener a los clientes existentes comprometidos y leales a la plataforma.
Ejecutar estrategias de gestión del ciclo de vida, desde que se registra en el sitio hasta ser un jugador regular, para contribuir con una mejora en la experiencia del usuario, y aprovechar su ciclo.
Analizar el comportamiento de los clientes, mediante la utilización de herramientas y técnicas de análisis de datos e identificando tendencias, para contribuir con una mejora en las estrategias de CRM y en el crecimiento del negocio.
Implementar estrategias de personalización, para contribuir con una experiencia relevante y dirigida a los clientes.




Optimizar la experiencia del usuario a lo largo de su ciclo de vida, promoviendo prácticas responsables, para lograr su satisfacción y fidelización.
Colaborar con otros departamentos para alinear las estrategias de CRM con los objetivos del negocio, mejorando continuamente los procesos y la eficiencia mediante el uso de tecnologías avanzadas, y monitorear indicadores principal de rendimiento para asegurar un alto compromiso y lealtad del cliente.

Requisitos del Cargo:
Carrera afín orientada a procesos, análisis o servicio al cliente.
Experiencia previa en manejo de CRM.
Manejo de inglés intermedio.
Conocimientos de Excel.
Experiencia deseable en la industria del iGaming.

Si estás buscando un desafío emocionante esta oportunidad es para ti.
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📌 Analista de CRM (Chile)
🏢 Stratech
📍 Chile