Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo: En Sercomed estamos buscando Ejecutivos(as) de Atención al Cliente para integrarse a una campaña asociada a un importante cliente del rubro salud, entregando una atención cercana, resolutiva y de calidad durante el período de Cyberday. ¿Cuáles serán tus funciones?

- Atender llamados de clientes de farmacia.
- Realizar derivaciones mediante el sistema corporativo hacia el área de Backoffice o al área correspondiente, según cada caso.
- Gestionar casos de reclamos, registrando adecuadamente la información entregada por el cliente.
- Entregar información y orientación sobre horarios de atención, direcciones, stock, entre otros.
- Asesorar a clientes en procesos de compra online. ¿Qué ofrecemos?
- Renta líquida mensual: $613.000.




- Jornada completa de 42 horas semanales.
- Sistema de turnos rotativos: jornada distribuida de lunes a domingo, dentro del rango horario de 09:00 a 21:00 horas, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Modalidad híbrida desde el primer mes.
- Duración de la campaña: desde el 28 de septiembre hasta el 31 de octubre de 2026.
- Posibilidad de renovación por 2 meses adicionales, de acuerdo con las necesidades y disponibilidad de la operación. ¡Sé parte de esta campaña y vive el desafío Cyberday junto a Sercomed!

Nuestro Candidato Ideal

Enseñanza Media Completa Experiencia en Atención al Cliente * Deseable Experiencia en Áreas E-Commerce Sueldo Líquido Mensual: $613000 Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Ventajas

- Actividades wellness - Capacitaciones y cursos - Coaching El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivo Atención al Cliente Call Center Campaña Cyberday (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago