? ¡Estamos buscando Analista de Terreno N2!

Buscamos un/a competente para brindar apoyo en el proyecto “Inventario Región Metropolitana”, participando en el levantamiento físico de activos tecnológicos y entregando soporte técnico en terreno.

? Principales funciones:

- Realizar levantamiento físico de activos tecnológicos en las distintas sucursales del cliente.
- Registrar y etiquetar activos.
- Consolidar y validar la información levantada versus los registros existentes.
- Trasladar equipos entre sucursales de acuerdo con la programación del inventario.
- Brindar soporte al parque de PC y periféricos, incluyendo pin pad, ticketeras e impresoras.
- Resolver incidentes de hardware y software en terreno.
- Atender incidentes relacionados con software base.
- Preparar, instalar, configurar y realizar cambios de equipos de cómputo.
- Realizar clonación de equipos y backup de información de usuarios.
- Personalizar equipos y realizar restore de información.
- Preparar equipos para su entrega a proveedores y usuarios.
- Realizar atención de primera línea a impresoras.

? Requisitos:





- Formación profesional o técnica concluida en Informática, Sistemas, Industrial, Logística o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años.
- Conocimientos técnicos de hardware y software de equipos TI.
- Conocimiento de Microsoft Office 2016 o posterior.
- Dominio avanzado de Microsoft 365, especialmente Excel y SharePoint.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets como JIRA, ServiceNow, Proactivanet o similares.
- Manejo de plataformas de gestión de activos y servicios TI, preferentemente ServiceNow.

? Conocimientos deseables:

- ITIL Foundation / ITIL Foundation 4.
- Metodologías ágiles.

? Proyecto: Inventario Región Metropolitana.

Si tienes experiencia en soporte técnico en terreno, gestión de activos tecnológicos y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte!

? Postula y sé parte de este desafío.

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📌 Analista de TerrenoINVENTARIO - PRESENCIAL (Santiago)
🏢 Stefanini Group
📍 Santiago