Reinventa con Accenture
Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.
En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio suceder
? Buscamos un/a Especialista de Monitoreo para sumarse a un equipo responsable de la operación, administración y mejora continua de plataformas de monitoreo y gestión de incidentes en entornos críticos.
? Principales responsabilidades
Operar y administrar plataformas de monitoreo e infraestructura tecnológica.
Gestionar incidentes de punta a punta, desde su detección hasta la resolución.
Monitorear la disponibilidad y continuidad operacional de servicios TI.
Analizar eventos, coordinar acciones correctivas y asegurar el cumplimiento de SLA.




Actuar como referente técnico entre áreas de operación, soporte y gestión del cliente.
Coordinar actividades de especialistas de networking desplegados en terreno.
?‍? Requisitos
Ingeniería en Informática, Tecnologías de la Información, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
Certificación Cisco CCNP Enterprise (Routing & Switching) obligatoria.
Al menos 5 años de experiencia en plataformas de monitoreo, NOC o gestión de incidentes críticos.
Experiencia en operación y troubleshooting de redes IP.
Conocimientos en tecnologías WAN (MPLS, VPN, QoS) y análisis de tráfico (NetFlow/IPFIX).
Experiencia con balanceadores de carga como F5, Citrix NetScaler o Cisco ACE/GSS.
Conocimientos de procesos ITIL y herramientas ITSM.
⭐ Bonus Point
Certificación ITIL v4.
Experiencia con herramientas como Zabbix, Nagios, SCOM, NetBackup, vCenter, Azure, Intune, Cisco Catalyst Center y ThousandEyes.
Participación en iniciativas de automatización y mejora con

📌 Especialista de Monitoreo (Chile)
🏢 Accenture
📍 Chile