¡Buscamos Supervisor(a) de Cobranza Call Center!
Somos una Compañía Multinacional Líder de Cobranzas Contact Center, con más de 24 años de trayectoria y presencia internacional.
Requerimos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor(a) de Cobranza B2C, con experiencia comprobable liderando equipos de Cobranza Call Center.
REQUISITO EXCLUYENTE: experiencia previa como Supervisor(a) de Cobranza.
Idealmente gestionando cartera mora castigo, prejudicial, judicial o extrajudicial.
¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de liderar y desarrollar un equipo de Ejecutivos de Cobranza, asegurando el cumplimiento de metas, productividad, calidad y principales indicadores de gestión de la plataforma.
Gestionarás procesos de recuperación de deuda sobre carteras Castigo, Prejudicial, Judicial y Extrajudicial, para importantes clientes del sector Bancario, Retail y Financiero Automotriz.
Buscamos un líder cercano, motivador y orientado a resultados, con capacidad para analizar indicadores, entregar feedback y movilizar al equipo hacia el cumplimiento de los objetivos.
¿Qué buscamos?
Mínimo 3 años de experiencia como Supervisor(a) de Cobranza Call Center.
Experiencia liderando equipos de Ejecutivos de Cobranza.
Experiencia en gestión de cartera Castigo, Prejudicial, Judicial y Extrajudicial,.




Experiencia gestionando Idealmente con clientes finales del rubro bancario, retail o financiero.
Formación Técnica Nivel Superior o Ingeniería.
Excel nivel intermedio-avanzado.
Manejo de KPIs e indicadores de gestión Call Center.
Capacidad de análisis y seguimiento de resultados.
Habilidades de liderazgo, motivación y desarrollo de equipos.
Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
Excelentes habilidades comunicacionales e interpersonales.
¿Qué ofrecemos?
Renta acorde al mercado.
Renta variable asociada a gestión de plataforma y cumplimiento de KPIs.
Estabilidad laboral y respaldo de una compañía multinacional.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.
Convenios con Caja de Compensación.
Seguro Complementario de Salud.
Beneficios en salud, odontología, oftalmología, farmacias y comercios.
Excelente clima laboral.
Condiciones
Modalidad: Presencial, Providencia.
Jornada: 42 horas semanales.
Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 19:00 hrs.
y viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
Se requiere disponibilidad para trabajar 2 sábados al mes de 09:00 a 14:00 hrs.
Importante: Las semanas que contemplen trabajo el día sábado, se realizará el ajuste correspondiente en el horario de lunes a viernes para mantener las 42 horas semanales.
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📌 Supervisor/A De CobranzasC Call Center (Providencia)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Providencia