Descripción Oferta:
Diseñar e Implementar el control operacional interno para homologar procesos y asegurar el estándar a nível regional.

1. Definición de Métricas (KPIs): Establecer indicadores de rendimiento, tasas de error y criterios de aceptación para medir la salud de cada proceso en tiempo real.
2. Auditoría y Monitoreo: Planificar y liderar el calendario de control operacional sobre los procesos internos
3.Gestión de Desviaciones: Identificar cuellos de botella, o riesgos operativos, liderando instancias donde se adopten acciones correctivas sobre las desviaciones en los procesos
4. Reportar a Gerencia de Operaciones.
5. Liderar exitosamente el desarrollo del conocimiento profundo del control de los procesos internos de Mallplaza, aportando al área para hacer una gestión permanente de mejora continua

Requisitos Candidato/a:
- Identificar y analizar problemas complejos para la toma de decisiones basada en datos.
- Orientación al Detalle: Precisión para detectar fallas e inconsistencias en flujos de trabajo.
- Influencia:



Movilizar equipos al cumplimiento normativo y vencer la resistencia al cambio.
- Comunicación Asertiva: Bajar exigencias técnicas a equipos y reportar a la gerencia.
- Universitario Título en Ingeniería
- Experiência: Mínimo 2 años liderando áreas de procesos, auditoría, calidad o control operacional.
- Conocimientos: Modelado de procesos (Bizagi), Lean Six Sigma/Agile y análisis de datos

Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros:
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella,

📌 Jefe/a de Control Operacional (Huechuraba)
🏢 Mallplaza Chile
📍 Huechuraba