En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un operador de monitoreo TI, para una relevante empresa de Telecomunicaciones ubicada en Concepción.

Principales funciones:
- Sera el encargado de monitorear el estado de salud en línea de la red y servicios del cliente, alertando de forma proactiva la presencia de fallas o inconvenientes que podrían derivar en una falla o que se encuentren generando un detrimento en los níveles de servicio contratados.
- Detectar alarmas de servicio en la plataforma de monitoreo e informar al cliente y la organización.
- Efectuar troubleshooting técnicos bases para descartar falsos positivos.
- Gestionar incidencias.
- Realizar un control y seguimiento de incidencias.
- Escalar incidencias según procedimientos vigentes.
- Efectuar cierre de incidencias.

Requisitos:
- Informáticos, Ingenieros o Técnicos
- 0 año de experiência en el cargo, tener solo la práctica laboral realizada

Condiciones:
- Contrato a tres meses plazo fijo, con posibilidades de extensión o contrato indefinido según desempeño.
- Horario: 7x24 turnos rotativos
- Modalidad Hibrida
- Renta acorde al mercado.
- Ubicación: Martínez de Rozas 740, Concepción.

📌 Operador de Monitoreo Ti (Chiguayante)
🏢 SCL Consultores
📍 Chiguayante