Descripción empresa:
Misión del cargo:
Asesorar y gestionar integralmente a clientes de multisegmentos entregando herramientas que permitan que recuperen su estabilidad financiera

Funciones del cargo:
- Asesor, resolver dudas y proporcionar la información necesaria que permita normalizar la situación del cliente, según el protocolo de atención y la política de cobranza.
- Revisar y analizar antecedentes del cliente para proponer los productos de normalización que mejor se adecúen a su situación particular, de acuerdo con la política de crédito y cobranza vigente.
- Evaluar y negociar fórmulas alternativas de pago de acuerdo a políticas vigentes de crédito y cobranza, proponiendo y formalizando estas alternativas frente a las instancias correspondientes.
- Dar cumplimiento a los procedimientos de Normalización.
- Gestión de actividades de Back Office.
- Cumplir el modelo de atención establecido para los segmentos de clientes personas,



micro y pequeña empresa.

Requisitos:
Título técnico de nível superior y/o Cualificado en áreas de Administración, Finanzas o afines
Experiência en el rubro bancario y/o financiero
2 años de experiência en áreas de cobranza, comercial o atención a clientes del rubro financiero

Condiciones Oferta:Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivo Atención Cliente Osorno, Bancoestado
🏢 Bancoestado Cobranzas
📍 Osorno