En AFP Capital nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Contact Center, si tienes experiência en Servicio al Cliente y experiência en cargos Call Center/Contact Center/Fidelización, este cargo es para ti.
Serás el encargado de asegurar la calidad de la atención de nuestros clientes, certificando a través de una metodología clara y definida, el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos en los canales de atención remota.

Funciones:
- Escuchar atentamente y cumplir con los tiempos establecidos para dar solución efectiva a todas las consultas, reclamos o requerimientos básicos de los clientes sobre el producto asignado.
- Resolver los requerimientos de servicios y comerciales que necesite el cliente.
- Estar actualizado de todos los cambios, reformas y nuevos procedimientos del producto asignado. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico cualificado superior Carreras: Requisitos Minimos: -Experiência en servicio al cliente y/o canales de atención remota
- Experiência deseable: 1 año como ejecutivo Contact Center / Call Center / Telemarketing
- Conocimientos en DL 3500 CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Plazo fijo Jornada Laboral: Jornada Completa

📌 Ejecutivo Contact Center (Santiago)
🏢 Afp Capital
📍 Santiago