SPOC Administrativo MVS (Ingreso Inmediato)¿Tienes experiencia en atención a clientes, gestión de tickets y seguimiento de indicadores (KPIs)? Buscamos SPOC Administrativo MVS para nuestras sedes en Las Condes y Providencia.

? Funciones Principales

- Atender, calificar y derivar llamadas e incidencias de clientes.
- Controlar el ciclo completo del ticket (creación, seguimiento y cierre).
- Velar por el cumplimiento estricto de los SLAs y el reporte de KPIs.
- Gestionar el inventario de tickets y rendición de gastos.

? Requisitos

- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo métricas.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 5x2 (Lunes a Domingo).
- Disponibilidad inmediata.

? Ubicación y Horarios

- Lugar: Las Condes / Providencia.
- Jornada: 42 hrs semanales (turnos rotativos en franjas entre las 09:00 y las 21:30 hrs según el día, con 1 hora de colación).

? Renta

- Sueldo Líquido: $655.000

📌 SPOC Administrativo MVS / Region Metropolitana (Chile)
🏢 Ssi Outsourcing
📍 Chile