12 sep
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Pudahuel
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Pudahuel
Importante empresa del rubro automotriz, ubicada en la comuna de Pudahuel, se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte y Desarrollo Técnico. La misión del cargo es reducir la dependencia técnica de la red de concesionarios y talleres respecto al área de Asistencia Técnica central, mediante la transferencia estructurada de conocimientos, la prevención de fallas de carácter reiterativo y el fortalecimiento continuo de las competencias de diagnóstico en origen.
Misión y Funciones Principales:
- Gestión del Conocimiento Técnico: Elaborar, actualizar y difundir guías prácticas, 'tips' técnicos y cápsulas de capacitación orientadas a la resolución de fallas recurrentes y la corrección de desviaciones en el diagnóstico.
- Reducción de Complejidad y Escalamiento: Analizar casos críticos junto con el equipo de ingenieros para identificar puntos de dolor y proponer metodologías preventivas que disminuyan el volumen de casos escalados.
- Vinculación con Capacitación: Proveer soporte a los centros de formación técnica de la marca,
traduciendo las problemáticas detectadas en terreno en módulos formativos y detectando brechas de conocimiento en la red.
- Coordinación y Retroalimentación: Colaborar estrechamente con las áreas de Operaciones, Desarrollo Técnico y Producto para proponer ajustes de procedimientos e impulsar nuevos focos de desarrollo técnico.
Requisitos de Postulación:
- Formación Académica: Titulado de Ingeniería en Mecánica Automotriz, Técnico en Mecánica Automotriz o carrera afín.
- Experiencia Laboral: Mínimo 1 año de experiencia desempeñando funciones de soporte técnico, diagnóstico automotriz, capacitación o roles afines dentro del rubro.
- Habilidades Técnicas: Capacidad analítica para el diagnóstico de fallas, manejo de herramientas de reportería y aptitud para la transferencia metodológica de información técnica.
- Licencia de Conducir: Clase B al día.
- Competencias Fundamental: Orientación al servicio (cliente interno/externo), trabajo colaborativo,
📌 Ingeniero de Soporte y Desarrollo Tecnico Automotriz $1.000.000 líquidos + colación y bus (Pudahuel)
🏢 XinerLink
📍 Pudahuel