Empresa del rubro financiero se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Soporte y Mantención, con fuerte orientación a continuidad operacional y capacidad analítica sobre bases de datos. Buscamos un profesional que, a partir de requerimientos de información, sea capaz de analizar datos transaccionales y construir consultas SQL para obtener información filtrada, agrupada, ordenada y resumida.

Objetivo del cargo

Brindar soporte técnico y funcional sobre sistemas productivos, contribuyendo a su estabilidad y continuidad. El cargo requiere analizar información proveniente de bases de datos, logs y reportes para diagnosticar incidentes, resolver discrepancias, responder requerimientos de información y apoyar procesos de troubleshooting y mejora continua.

Principales funciones

Analizar datos transaccionales y requerimientos de información, identificando la lógica necesaria para obtener respuestas desde bases de datos.

Construir y ejecutar consultas en SQL estándar para extracción y análisis de información, aplicando filtros, agrupamientos, ordenamiento y funciones de agregación sumarización.

Elaborar información estadística, reportes de gestión y análisis de discrepancias a partir de bases de datos.

Analizar incidentes mediante bases de datos, logs, reportes y capturas de tráfico, apoyando el diagnóstico, análisis de causa y troubleshooting.

Entregar soporte técnico y funcional a clientes e instituciones.

Apoyar la estabilidad y continuidad operativa de sistemas productivos y gestionar incidentes críticos o contingencias.

Coordinar actividades de mantención con proveedores internos y externos.

Participar en puestas en producción, cambios de configuración, actualizaciones y nuevas versiones de sistemas.

Elaborar informes técnicos y métricas de capacidad de servidores.





Revisar consultas y comportamiento de plataformas para apoyar la resolución de incidencias.

Proponer mejoras en planes de contingencia y continuidad operacional.

Cumplir estrictamente las políticas y procedimientos de seguridad de la información.

Requisitos excluyentes

Título de Ingeniero Informático, Ejecución Informática o carrera afín.

Desde 3 años de experiencia en cargos de soporte y mantención de sistemas informáticos, continuidad operacional o funciones similares.

Experiencia comprobable en análisis y tratamiento de información directamente sobre bases de datos.

Manejo práctico de SQL para construir consultas desde requerimientos de negocio o soporte. Debe manejar con autonomía filtros WHERE, agrupamientos GROUP BY, ordenamiento ORDER BY y funciones de agregación como SUM, COUNT, AVG, MIN y MAX.

Capacidad para interpretar una estructura de datos y transformar una necesidad de información en una query SQL que entregue resultados agregados o sumarizados.

Experiencia trabajando con bases de datos, particularmente SQL Server y o Vertica.

Conocimientos técnicos valorados

Sistema Operativo RedHat.

Sistema Operativo NonStop Guardian deseable.

Motores de búsqueda y analítica de datos como Splunk y Elasticsearch.

Herramientas de Inteligencia de Negocio como Tableau o Power BI.

Experiencia en ambientes productivos de alta disponibilidad y continuidad 24 7.

Deseable experiencia en industria financiera.

Deseable inglés técnico.

Competencias buscadas





Alta capacidad analítica y razonamiento lógiconumérico.

Capacidad para comprender requerimientos de información y traducirlos en consultas SQL.

Orientación a resultados y atención al detalle.

Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.

Trabajo bajo presión, organización y autonomía.

Responsabilidad, compromiso y orientación de servicio al cliente.

Adaptación a normas, procedimientos y ambientes productivos críticos.

Significativo para la postulación

El proceso contempla una evaluación técnica práctica de SQL y análisis de datos. Se recomienda postular solo si cuenta con experiencia real construyendo consultas SQL a partir de requerimientos de información y trabajando con datos transaccionales. La evaluación considera especialmente la capacidad de filtrar, agrupar, ordenar y resumir información mediante queries SQL.

Se ofrece

Integrarse a una empresa sólida y en crecimiento.

Bono anual de rendimiento.

Seguro complementario.

Participación en proyectos tecnológicos críticos.

Desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

Excelente ambiente laboral.

Asignación por teletrabajo, pago de traslados fuera de horario y pago de horas extras cuando corresponda.

Modalidad

Híbrida, jornada de 40 horas, con sistema de turnos para asegurar soporte y continuidad 24 7.

Contrato a plazo fijo con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.
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