¿Posees una vocación de servicio, una excelente capacidad comunicativa y el encanto para hacer que cada huésped se sienta verdaderamente acogido desde su llegada?

Significativo hotel boutique cercano a Torres del Paine busca incorporar a su equipo a un/a RECEPCIONISTA - ANFITRIÓN/A. El desafío es ser la primera cara visible del establecimiento, brindando una atención cálida, impecable y personalizada que garantice una experiencia memorable y acorde a los más altos estándares de servicio.

SOBRE EL CARGO: La misión es recibir, acompañar y asistir a los huéspedes a lo largo de toda su estadía, respondiendo directamente al Administrador del hotel. Este rol exige un alto nivel de empatía, iniciativa y proactividad para responder consultas, coordinar servicios adicionales, gestionar el registro de extras y apoyar en tareas operativas con una vocación de servicio distinguida.

Este cargo se desarrollará en sistema de roles y turnos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

* GESTIÓN DE EXPERIENCIA Y ATENCIÓN INTEGRAL: Realizar los procesos de check-in y check-out,



resolver consultas de forma fluida y mantener una comunicación cercana y profesional con los huéspedes durante su permanencia.
* COORDINACIÓN DE RESERVAS Y SERVICIOS: Asistir en la logística de reservas, coordinar requerimientos especiales y apoyar en diversas labores operativas según el flujo del hotel.
* CONTROL DE GASTOS Y FACTURACIÓN DE EXTRAS: Elaborar y mantener al día los reportes de consumos y servicios adicionales (extras) de los huéspedes para una correcta liquidación al momento de su salida.

REQUISITOS DEL PERFIL:

* EXPERIENCIA: Trayectoria previa en funciones de recepción, atención a huéspedes o servicio al cliente, idealmente en el sector hotelero boutique o de alta gama.
* IDIOMAS: inglés en nivel intermedio como mínimo (REQUISITO EXCLUYENTE); deseable nivel avanzado.
* MANEJO DE HERRAMIENTAS: Dominio computacional a nivel usuario, con manejo fluido de Microsoft Office (Excel y Word) y facilidad para el us

📌 Recepcionista / Anfitrión (Chile)
🏢 Tailor Servicios
📍 Chile