ADMINISTRATIVO/A DE SERVICIO AL CLIENTE

Mercadofarma, farmacia online en constante crecimiento, busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente para desempeñarse en nuestra sucursal ubicada en el sector nororiente de la ciudad.

Buscamos una persona responsable, proactiva y orientada al cliente, con buenas habilidades de comunicación y disposición para trabajar en equipo.

Principales funciones

- Realizar seguimiento de pedidos, asegurando entregas oportunas y correctas.
- Gestionar consultas e inquietudes de clientes relacionadas con productos, pedidos y servicios.
- Brindar atención y seguimiento de postventa.
- Gestionar reclamos y entregar soluciones de manera oportuna.
- Procesar pedidos y transacciones en los sistemas correspondientes.
- Emitir notas de crédito según los procedimientos establecidos.
- Realizar ingreso de suministros al sistema.
- Revisar y registrar correctamente el ingreso de productos provenientes de bodega.
- Mantener una atención proactiva, cordial, asertiva y orientada a la solución.




- Coordinar y colaborar con las distintas áreas para resolver requerimientos de clientes.

Requisitos

- Educación mínima: Enseñanza Media Completa.
- Experiencia: menos de 1 año; se valorará experiencia en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.
- Manejo digital nivel usuario.
- Manejo de dispositivos y sistema Android.
- Buenas habilidades de comunicación y lenguaje positivo.
- Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones con clientes.
- Proactividad, responsabilidad y orientación al servicio.
- Disponibilidad y disposición para trabajar en equipo.
- Edad: desde 20 años.

Jornada laboral

Full Time — 42 horas semanales

Lunes a viernes.

¿Qué buscamos?

Una persona comprometida, organizada y con vocación de servicio, capaz de entregar una experiencia positiva a nuestros clientes y contribuir al crecimiento de Mercadofarma.

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📌 ADMINISTRATIVO ATENCION AL CLIENTE (Talca)
🏢 MERCADOFARMA
📍 Talca