Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a:
- Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.

Requisitos:
- Poseer movilización propia (auto y documentos al día)
- Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.
- Residente en la comuna de VALDIVIA para atención en toda la Región de XIV.:
- Educación mínima: Educación media completa.

Experiência:
- Con experiência. Ofrecemos capacitación constante.

Funciones:
- Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.
- Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.
- Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.
- Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.
- Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.




- Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.

Responsabilidades y atribuciones
Responsabilidades:
- Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
- Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
- Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
- Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
- Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización

📌 Soporte Técnico Multiservicios Pos (Valdivia)
🏢 STEFANINI LATAM
📍 Valdivia