12 sep
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Sercomed
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Santiago
Descripción empresa:
Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma optimizado, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.
Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.
Funciones del cargo:
¿Cuál será tu desafío en Sercomed?
Serás un rol clave en la conexión entre el negocio, los clientes y las soluciones de Sercomed. Tu desafío será transformar necesidades del cliente en soluciones funcionales y escalables, alineadas al modelo de negocio, asegurando valor, viabilidad operativa y crecimiento sostenible. Trabajarás colaborativamente con las áreas Comercial y de Operaciones para diseñar soluciones coherentes con la estrategia de la compañía.
¿Qué harás en tu día a día?
- Actuar como nexo entre clientes,
equipo comercial y áreas operativas y de desarrollo.
- Levantar y estructurar necesidades del cliente en soluciones claras y viables.
- Analizar procesos y modelos de atención para identificar mejoras e innovación.
- Diseñar propuestas funcionales y comerciales alineadas a objetivos y capacidades internas.
- Participar en preventa y definición de soluciones con foco en negocio y experiência de cliente.
- Coordinar la implementación y puesta en marcha junto a áreas operativas y de soporte.
- Detectar oportunidades de mejora a partir de indicadores y feedback, aportando al roadmap de producto.
Modalidad de trabajo:
- Presencial en Santiago Centro, 44 horas Semanales.
- Horario referencial de trabajo, Lunes a Jueves de 8:30 a 17:50 hrs y Viernes de 8:30 a 15:10 hrs.
Renta líquida mensual:
$2.000.000
Contratación:
- Primer contrato a plazo fijo por 30 días.
- Segundo contrato a plazo fijo por 60
📌 Consultor de Soluciones de Producto (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago