Descripción de la empresa

Hotel Ibis Budget

Descripción del empleo

Función principal

Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca.

Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.

AUDITORIA Y CIERRE

Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el cumplimiento adecuado, para a posteriori generar
informes o levantamientos correspondientes.

GESTIÓN DE RECEPCIÓN

Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y
controlando las medidas que engloba FOCUS. Realizar check-in,



check-out, atención telefónica.

CUADRATURAS Y REPORTES

Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior enviado a las áreas. Elaborar cuadros
informativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.

Requisitos:
Experiência en hoteleria

Conocimiento en software Opera

Manejo idioma inglés y/o Portugues

Información adicional

PROTEGIDO COMPLEMENTARIO DE SALUD (OPCIONAL)

TARJETA DE ALIMENTACIÓN

ASIGNACIÓN DE MOVILIZACIÓN

UNIFORME

📌 Auditor Nocturno (Santiago)
🏢 IBIS BUDGET
📍 Santiago