En este rol tendrás la posibilidad de:
Administrar proactivamente la cartera de clientes riesgosa, realizando seguimiento en base a campañas y estrategias definidas por la administración.
Gestionar cartera mediante herramientas de clase mundial y dispuestas por el banco (Genesys Cloud).
Analizar situación de clientes, negociar, preacordar y gestionar la aprobación y curse de una solución de pago, por medio de campañas o políticas de Bci.
Registrar gestiones e información de contacto actualizada del cliente en sistema Genesys Cloud, plataforma que actualmente utiliza Bci.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
Formación competente en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Ejecución, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Finanzas o carrera competente afín.
Al menos 2 años de experiencia en la industria financiera-bancaria, áreas comerciales, cobranza o similares.
Es aún mejor si tienes:
Experiencia en gestionando soluciones de pago para clientes.
Análisis de datos nivel medio a través de Herramienta Power Bi (básico).
Dominio plataforma Genesys Cloud.
Dominio herramientas Gsuite.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
📌 Ejecutivo Negociador Rv Santiago Reemplazo (Chile)
🏢 Banco De Crédito E Inversiones
📍 Chile
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.