Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Significativo empresa de telecomunicaciones busca incorporar a su equipo de trabajo a un Ejecutivo de servicio al cliente para desempeñar funciones en la comuna de La Florida.

Funciones principales:
Orientado a atención de clientes persona y empresa de forma presencial que concurren a los Centros de Atención a Clientes.
Vender productos y servicios de la compañía.
Encargado de atender y verificar los pagos no registrados y repactar los pagos con el cliente.
Analizar y atender los descuentos no cumplidos por contratos, el doble cobro, la doble facturación, la duración incorrecta de las llamadas, analizar reclamos de llamadas no realizadas, la tarificación incorrecta y otros problemas relativos a facturación.
Gestionar el up grade de equipos o accesorios, gestionar el bloqueo por robo o extravío, gestionar el cambio de número,



la conexión o desconexión de servicios suplementarios, atender los problemas con el equipo o accesorio, los problemas con servicios suplementarios y la reposición de equipo asegurado.
Atender solicitud de reclamos reiterados y reclamos por terceros.
Atender solicitudes relativas a tráfico interempresas, cortes de comunicación, cruce de líneas, interferencias y sin señal.
Recaudar el pago de los servicios Transparente, con cuadratura de caja y reportes solicitados por el área encargada.

Requisitos:
De Profesión: Técnico/Cualificado
Mínimo2 años de experiência en servicio al cliente y Ventas.
Indispensable experiência comercial, manejo de PC a nível usuario.
Manejo de Conflictos.
Trabajo en equipo/Colaboración
Solución de problemas.

Condiciones laborales:
Contrato laboral bajo renovación mensual, inicialmente por proyecto pero con posibilidades de internalización
Jornada Laboral: Lunes a Viernes 08:30 a

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente En Sucursal Claro La Florida
🏢 People Go
📍 La Florida