La empresa:
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente:
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones creativas para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Lo que aportará al equipo:
El rol tendrá la responsabilidad de brindar Servicio técnico (remoto o en sitio) a equipos de tecnología cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico implicará:
Realización de mantenimientos preventivos y, correctivos.




Preparación, alistamiento, Instalación, Movimiento, Adición, Cambios, etc. a equipos de tecnología.
Manejo administrativo y reporte en las herramientas tecnológicas asignadas de las tareas realizadas.
Call Screening, buscar solucionar ticket de manera telefónica, coordinar estos si no se logra la solución.
Trabajo en laboratorio para el recupero de partes/repuestos (Easy Fix).
Demas funciones requeridas para la operación.

Naturalmente, para tener éxito en este rol, debe tener y saber de:
Conocimiento detallado de los sistemas informáticos, redes, hardware y software.
Habilidades de negociación y de gestión.
Habilidades de comunicación escritas y orales.
Habilidades de autoliderazgo.
La mejora de la eficiencia del servicio de atención al cliente en el equipo.

Habilidades deseables:
Trabajar con anticipación.
Resolver problemas.
Administrar su tiempo.
Priorizar el

📌 Representante De Soporte Tecnico Providencia (Chile)
🏢 Toshiba Global Commerce Solutions
📍 Chile