Falabella Equipo Corporativo - Tecnología e Informática

Chile, Metropolitana, Santiago.

31 Jan 23

Funciones del cargo

Gestionar los incidentes, ticket de soporte y problemas presentados en producción
Gestionar a los proveedores de soluciones utilizadas.
Coordinar las actividades con áreas de soporte fuera de la gerencia (redes, base de datos, seguridad, etc) para la resolución de incidentes y problema
Realizar troubleshooting y ejecutar acciones (administración de aplicaciones)
Utilizar herramientas de monitoreo para el análisis de la plataforma productiva
Administrar y completar paneles de control y reportes de estado de las plataformas productivas
Generar reportes de KPI de soporte (Ticket, Uptime, etc).

Requerimientos del cargo




1 año de antigüedad en el cargo (excluyente).
Experiência de al menos 4 años en cargos similares: analista de sistemas, SisAdmin, DevOps
Experiência en administración de servicios Cloud Azure, AWS, Google, etc.
Conocimiento en tecnologías de contenedores (docker, kubernet, swarm, etc.) (deseable)
Experiência en Administración de OS Linux y manejo en la consola (excluyente)
Uso de alguna herramienta de monitoreo p.e.: appdynamics, nagios, Instana, Grafana (exluyente)
Conocimiento de motores de base de datos (ORACLE) como no relacionales (MongoDB) (deseable)

📌 It Support Santiago
🏢 Sodimac
📍 Santiago