Sobre el puesto:

En Farwa Market Solutions, nos comprometemos a ofrecer soluciones confiables, eficientes y de alta calidad que apoyen a empresas de los sectores industrial y comercial en Chile. Creemos que la calidad no es simplemente un punto de control final, sino que debe estar presente en cada proceso, decisión y experiencia del cliente.

Buscamos un Gerente de Calidad que pueda asumir la responsabilidad de nuestros estándares de calidad y de las iniciativas de mejora continua. Trabajarás estrechamente con los equipos de operaciones, adquisiciones, áreas técnicas y diferentes partes interesadas para fortalecer los procesos, identificar oportunidades de mejora y garantizar que nuestros servicios cumplan constantemente con las expectativas internas y de nuestros clientes.

Este es un puesto de liderazgo práctico para un profesional experimentado en calidad, capaz de combinar un pensamiento estructurado con una resolución práctica de problemas. Serás responsable de orientar a un pequeño equipo, establecer prácticas eficaces de calidad y contribuir a una cultura en la que la responsabilidad y la mejora continua formen parte del trabajo diario.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El ambiente: Nuestra oficina en Calama está ubicada en Avenida Balmaceda, con fácil acceso a las principales zonas comerciales e industriales de la ciudad. Valoramos un entorno cualificado donde los equipos puedan colaborar, resolver problemas y desarrollar soluciones prácticas.

Cultura de calidad: La calidad es una parte fundamental de nuestra forma de trabajar. Tendrás la oportunidad de influir en los procesos, establecer estándares y colaborar directamente con los equipos operativos y comerciales.

Desarrollo profesional:



Apoyamos el desarrollo profesional continuo y fomentamos que nuestros colaboradores fortalezcan sus capacidades técnicas, analíticas y de liderazgo.

Crecimiento profesional: A medida que nuestras operaciones continúen desarrollándose, tendrás oportunidades de asumir mayores responsabilidades y participar en importantes iniciativas de calidad y mejora de procesos.

Principales responsabilidades:

Gestión del programa de calidad: Desarrollar, implementar y mantener estándares, procedimientos e indicadores de calidad en las operaciones correspondientes.

Mejora de procesos: Revisar los flujos de trabajo existentes, identificar brechas de calidad y liderar iniciativas de mejora continua que aumenten la eficiencia, consistencia y satisfacción del cliente.

Liderazgo de equipo: Orientar y desarrollar a especialistas y coordinadores de calidad. Realizar evaluaciones periódicas, proporcionar retroalimentación constructiva y promover buenas prácticas de calidad dentro del equipo.

Auditorías de calidad: Coordinar revisiones internas de calidad y apoyar auditorías externas cuando sea necesario. Realizar seguimiento de los hallazgos, establecer acciones correctivas y supervisar su implementación efectiva.

Análisis y reportes: Analizar indicadores de calidad, tendencias operativas y datos de rendimiento para identificar problemas recurrentes y proporcionar recomendaciones prácticas a la gerencia.

Gestión de partes interesadas:



Trabajar en estrecha colaboración con operaciones, adquisiciones, equipos técnicos, proveedores y clientes para resolver problemas de calidad y establecer soluciones sostenibles.

Lo que buscamos:

Experiencia: 7 años o más de experiencia en gestión de calidad, aseguramiento de calidad, operaciones, ingeniería o un área relacionada, con al menos 2 años en funciones de supervisión, coordinación o liderazgo de equipos.

Formación académica: Título universitario en Ingeniería, Gestión de Calidad, Gestión Industrial, Administración de Empresas o una disciplina relacionada.

Conocimientos de calidad: Sólidos conocimientos de sistemas de gestión de calidad, mejora de procesos, análisis de causa raíz, acciones correctivas y preventivas y auditorías internas.

Capacidad analítica: Facilidad para trabajar con indicadores de calidad, informes operativos, datos de rendimiento y documentación de procesos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

Liderazgo: Capacidad para orientar a profesionales, coordinar equipos multifuncionales y comunicar expectativas de manera clara.

Comunicación: Se requiere un sólido dominio del español para colaborar con equipos locales, proveedores y clientes. El dominio funcional del inglés será considerado una ventaja para documentación técnica y comunicaciones comerciales internacionales.

Mentalidad: Eres una persona práctica, detallista y orientada a la mejora. Sabes cuándo un proceso requiere una acción inmediata y cuándo es necesario desarrollar una solución sostenible a largo plazo.

Ubicación: Calama, Antofagasta, Chile

Sueldo: $25.200.000 - $32.400.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Calidad (Calama)
🏢 Farwa Market Solutions
📍 Calama