Importante Compañía de Telecomunicaciones busca Supervisor de Retención y Fidelización .
Reconocida empresa del rubro telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a Comercial con experiencia liderando equipos de ventas y retención de clientes en canales móviles y fijos, orientado al segmento Pyme, Empresas y Grandes Empresas.La persona será responsable de liderar al equipo comercial, impulsar el cumplimiento de metas y desarrollar estrategias que permitan potenciar el crecimiento del negocio en su zona asignada.Principales funcionesSupervisar, dirigir y desarrollar al equipo comercial, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, retención y crecimiento de cartera de clientes.Liderar la gestión comercial de servicios móviles y fijos para segmento Pyme, Empresas y Grandes Empresas.Realizar coaching, reforzamientos comerciales, acompañamiento en terreno y generación de planes de acción para potenciar el desempeño del equipo.Planificar estratégicamente la gestión comercial de los Ejecutivos, considerando proyecciones de ventas, oportunidades de negocio y cumplimiento de compromisos comerciales.Diseñar e implementar estrategias orientadas a aumentar la participación de mercado, fidelización y satisfacción de clientes.Realizar seguimiento constante al funnel comercial de cada ejecutivo, asegurando el levantamiento, seguimiento y cierre de oportunidades de negocio.Supervisar indicadores de ventas, retención,



productividad y calidad de atención, levantando alertas y acciones correctivas cuando corresponda.Reforzar y asegurar la correcta implementación de lineamientos comerciales entregados por la compañía.Liderar reuniones diarias y semanales de seguimiento de resultados y gestión operativa.Participar en reuniones con jefaturas, clientes internos y áreas de apoyo, informando avances de productividad, metas y planes de acción.Trabajar de manera colaborativa con áreas de marketing, soporte técnico y otras áreas internas, asegurando alineación con la estrategia comercial de la compañía.RequisitosAl menos 3 años de experiencia como Supervisor/a Comercial liderando equipos de ventas y/o retención.Experiencia en telecomunicaciones, especialmente en canales móviles y fijos (excluyente).
Experiencia en gestión comercial para segmento Pyme, Empresas y Grandes Empresas.Experiencia liderando equipos orientados a ventas consultivas, fidelización y retención de clientes.Título competente o técnico en áreas comerciales, administración o carrera afín.Manejo de herramientas MS Office y plataformas de gestión comercial.Perfil comercial, liderazgo, orientación a resultados y habilidades de desarrollo de equipos.Se ofreceEstabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.Renta líquida más atractivas comisiones.Contrato laboral.
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📌 Supervisor/A Comercial Telecomunicaciones Segmento Pyme Huechuraba (Santiago)
🏢 Ecr Group
📍 Santiago