Objetivo general: Dise ar e implementar estrategias orientadas al crecimiento del negocio mediante la optimizaci n del embudo de conversi n, reducci n del costo de adquisici n y fidelizaci n de clientes, asegurando la eficiencia y efectividad de las campa as de marketing.
Principales desaf os: Dise ar y gobernar la estrategia integral de crecimiento del negocio (adquisici n, conversi n, fidelizaci n y optimizaci n del funnel comercial) Definir e implementar modelos de generaci n de demanda y captaci n de clientes (estrategias multicanal, automatizaci n, lead nurturing y lead scoring) Liderar la optimizaci n del embudo de conversi n (an lisis de comportamiento, experimentaci n, pruebas y mejora continua) Desarrollar capacidades avanzadas de inteligencia comercial y anal tica de clientes (segmentaci n, modelamiento de audiencias y an lisis de datos) Identificar oportunidades de expansi n y crecimiento del negocio (an lisis de mercado,
tendencias, competencia y comportamiento de clientes) Dise ar e implementar estrategias basadas en patrones de comportamiento y ciclo de vida de clientes (activaci n, engagement, retenci n y fidelizaci n) Gestionar el desempe o de campa as, plataformas y presupuestos de marketing (seguimiento de KPI, an lisis de rentabilidad y optimizaci n de inversi n) Articular el trabajo de agencias, medios, partners y equipos internos (alineamiento estrat gico, definici n de objetivos y evaluaci n de resultados) Principales contactos internos: reas de Marketing, Ventas, Estrategias Digitales, Experiencia Cliente, Operaciones.
Principales contactos externos: Agencias creativas, medios digitales, proveedores de servicios.