En Dimet, empresa del rubro industrial, dedicada a la comercialización de equipos y soluciones para distintas industrias, buscamos incorporar al equipo un/a Especialista de Producto para el área de Generación.
Objetivo del cargo:
Gestionar y brindar soporte integral al portafolio de productos y servicios asociados al área de Generación, contribuyendo a su desarrollo comercial, correcta operación y posicionamiento en el mercado.
El cargo será un referente técnico-comercial para clientes, proveedores y equipo interno, participando en la gestión de productos, coordinación de servicios, atención de requerimientos y generación de información que contribuya a la toma de decisiones del área.
Principales responsabilidades:
Gestionar y mantener actualizado el portafolio de productos y servicios del área de Generación, asegurando la disponibilidad de información técnica y comercial para el equipo de ventas.
Analizar información de ventas y desempeño de productos y servicios, elaborando reportes e identificando tendencias y oportunidades de mejora.
Gestionar y controlar documentación asociada a órdenes de compra, ventas, entregas y procesos de postventa.
Coordinar órdenes de trabajo, notas de pedido y documentación relacionada con servicios técnicos y procesos de mantenimiento.
Gestionar y dar seguimiento a servicios técnicos, garantías, mantenciones preventivas, mantenciones de equipos y activaciones.
Coordinar con clientes, proveedores y equipos técnicos la ejecución y seguimiento de los servicios asociados al área.
Supervisar el calendario de mantenciones preventivas de productos bajo contrato, asegurando su ejecución dentro de los plazos establecidos.




Actuar como punto de contacto para clientes y proveedores de servicio frente a solicitudes técnicas y requerimientos relacionados con los productos y servicios del área.
Brindar soporte técnico básico y orientación a clientes, gestionando sus expectativas y asegurando una atención oportuna y de calidad.
Realizar seguimiento de los recursos necesarios para el cumplimiento de contratos de mantenimiento.
Participar en investigaciones de mercado relacionadas con competidores, productos, servicios y tendencias relevantes para el área.
Preparar informes, presentaciones y antecedentes que apoyen la toma de decisiones de la jefatura.
Apoyar al área de Licitaciones en la preparación y recopilación de antecedentes técnicos, comerciales y administrativos.
Participar en campañas de marketing, promociones, lanzamientos de productos, ferias industriales y demostraciones.
Capacitar y entregar soporte al equipo comercial en materias técnicas y de producto, contribuyendo a la preparación de propuestas y negociaciones con clientes.
Requisitos:
Formación técnica o cualificado en Electricidad, Electrónica, Mecánica, Electromecánica, Automatización, Ingeniería, Administración, Comercio o carreras afines.
Experiencia de al menos 2 años en áreas de producto, soporte técnico-comercial, postventa, servicio técnico, ventas técnicas o cargos relacionados.
Experiencia en empresas del rubro industrial o comercialización de productos técnicos.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Capacidad para comprender y comunicar información técnica a clientes y equipos internos.
Disponibilidad para trabajar en independencia y terreno.
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📌 Especialista De Producto - Grupo Electrógeno (Santiago)
🏢 DIMET
📍 Santiago