Subgerente de Operaciones
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un a Subgerente de Operaciones, quien tendrá como principal desafío liderar la gestión operacional y administrativa de una cartera de servicios, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos, la satisfacción de clientes y el logro de los objetivos de rentabilidad y eficiencia.
Buscamos un profesional con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para liderar equipos, que sea capaz de gestionar múltiples operaciones, fortalecer relaciones con clientes y generar oportunidades de mejora continua.
Principales responsabilidades
Liderar y supervisar equipos operacionales y administrativos a nivel nacional.
Gestionar una cartera de servicios, velando por el cumplimiento de los compromisos establecidos.
Analizar resultados operacionales, financieros y de gestión, identificando oportunidades de mejora.
Controlar indicadores de gestión KPI, niveles de servicio y cumplimiento de objetivos.
Velar por el cumplimiento de los niveles de dotación y continuidad operacional.
Gestionar aspectos asociados a facturación, gastos, rentabilidad y resultados de las cuentas a cargo.
Desarrollar e implementar planes de mejora y optimización de procesos.
Mantener una relación estratégica con clientes, fortaleciendo la calidad y continuidad de los servicios.
Liderar reuniones de gestión y presentar reportes e indicadores a nivel gerencial.
Identificar oportunidades de crecimiento y mejora de los servicios.
Participar en procesos de licitación y elaboración de propuestas técnicas y económicas.
Promover el desarrollo, capacitación y desempeño de los equipos bajo su responsabilidad.
Proponer mejoras en estructuras y modelos operacionales, de acuerdo con las necesidades del negocio.
Requisitos
Formación competente en Ingeniería Comercial,



Administración de Empresas o carrera afín.
Al menos 5 años de experiencia en cargos de liderazgo operacional, idealmente en operaciones, servicios, retail o industrias similares.
Experiencia liderando equipos y gestionando clientes.
Experiencia en análisis de indicadores, rentabilidad y control de gestión.
Experiencia en planificación y gestión de proyectos.
Manejo avanzado de Microsoft Excel.
Manejo de Power BI nivel intermedio.
Conocimientos de legislación laboral y normativa asociada a servicios y operaciones.
Deseable experiencia en negociación y participación en procesos comerciales o licitaciones.
Competencias requeridas
Buscamos profesionales que se caractericen por
Liderazgo y capacidad de influencia.
Orientación al cliente y a los resultados.
Visión estratégica y capacidad de análisis.
Alta capacidad de planificación y organización.
Orientación a la mejora continua.
Capacidad para la toma de decisiones.
Habilidad para resolver problemas y gestionar situaciones de contingencia.
Capacidad para trabajar con múltiples equipos y operaciones simultáneamente.
Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
Condiciones
Lugar de trabajo Santiago, Región Metropolitana. Modalidad Presencial, de acuerdo con los requerimientos del cargo. Tipo de contrato A definir según proceso de selección.
Te interesa este desafío
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