Descripción del empleo: En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:
Cuáles serían tus principales desafíos?
- Asesorar a los afiliados y beneficiarios de la Isapre, ofreciendo y otorgando soluciones integrales desde una mirada de servicio y comercial, por una parte, en procesos relacionados al uso de su plan de salud, y por otra parte ofreciendo productos que busquen mejorar la calidad de vida de las personas de acuerdo a su ciclo de vida y necesidades.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión en Niveles de Servicio, productividad, venta de beneficios complementarios y retención de afiliados.
- Gestionar campañas, relacionadas con la operación como con beneficios y productos adicionales.
- Debe dar respuesta a los requerimientos para garantizar un servicio de calidad en representación de la empresa según los estándares definidos por la gerencia y la normativa legal vigente.
Conocimientos:
- Nivel de Estudios: Desde Enseñanza Media Completa, Técnico Nivel Medio, Técnico Nivel Superior.
- Formación Académica:
Carreras afines.
- Conocimientos en: Conocimientos generales del rubro de la salud / ISAPRES. (no excluyente).
- Dominio informático: Paquete Office. Conocimientos informáticos básicos.
- Otros Requisitos: Cursos en lenguaje de señas y comunicación inclusiva (no excluyente).
Experiencia:
- Experiencia previa en cargos de atención de clientes. Idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, etc.
¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?
- Protegido complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía).
- Alianzas exclusivas de bienestar.
- Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre.
- Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.
- Disfruta del verano (Según la demanda).
- Integrarte a una organización líder del sector salud, con foco en las personas y la excelencia de servicio.
- Ser parte de un equipo comprometido, en un entorno dinámico y desafiante.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Horario de trabajo
08:30 a las 17:55 hrs. Lunes a Jueves - Viernes 8:30 a las 16:35 hrs.
Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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📌 Ejecutivos/as Atención al Cliente Presencial Copiapó
🏢 NUEVA MASVIDA
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