Funciones y responsabilidades:
- Recopilar y analizar la información sobre ventas, clientes y equipo comercial, para brindar herramientas de toma de decisiones a las jefaturas involucradas.
- Realizar y analizar reportes y estadísticas comerciales (ventas, objetivos, descuentos, bonos, promociones, secuencias históricas, etc.). Dar seguimiento a los mismos y compartirlos, según su respectiva periodicidad, con los diferentes integrantes de la empresa (Ventas, Gerencia, RRHH y Administración.)
- Asistir a la jefatura comercial en todas las tareas referidas al sector y principalmente en gestión de agenda, coordinación de reuniones con clientes y equipo comercial, coordinación de informes con el equipo de ventas, provisión de información de gestión.
- Actualizar permanente (según periodicidad) todas las planillas e informes correspondientes a la gestión comercial.
- Potenciar el área comercial a través de la búsqueda de nuevos clientes y oportunidades de negocios,
además de aumentar la eficiencia en el proceso de venta de la empresa.
- Identificar puntos críticos en el proceso de venta (cuellos de botella, brechas de información, etc.), generando propuestas de mejora con el objeto de capacitar comercialmente al equipo de fuerza de venta buscando constantemente nuevas formas de ofrecer mejor valor al cliente.
- Investigar y analizar el mercado, identificando nuevas oportunidades de negocios para la empresa y sus filiales.
- Emitir informes y análisis respecto al mercado y desempeño la empresa y sus filiales en este (tamaño del mercado, participación de mercado, proyecciones).
- Coordinar reuniones con actuales y potenciales clientes, identificando sus necesidades y generando propuestas de colaboración señalando los aspectos destacados y áreas de mejora para la empresa de cara a una mayor fidelización del cliente y aumento en ventas.