¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?
Jefe/a de Servicio BMW
Ubicación: Sucursal BMW La Dehesa
Modalidad: Presencial
¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?
Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía general Inchcape. Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.
Nueste equipo de Automotive Premium busca un/a Jefe/a de Servicio para unirse a Inchcape Chile. El propósito de este rol es asegurar la máxima rentabilidad, eficiencia y utilización de nuestro servicio, a través de la entrega de un servicio de reparaciones/mantención de alta calidad excediendo las expectativas de nuestros clientes, considerando para todo lo anterior el cumplimento de estándares de Inchcape y de la marca BMW.
Lo que harás
- Supervisar el adecuado funcionamiento operacional del servicio de post venta, en cuanto al movimiento de ingreso y salida de vehículos, de acuerdo a los tiempos y procedimientos definidos; en coordinación con los asesores de servicio, taller y administrativos.
- Garantizar el cumplimiento de los trabajos mecánicos asignados a los diferentes equipos del servicio.
- Velar por la satisfacción de los clientes, a través del cumplimiento de los estándares de servicio y atención, cuidando el seguimiento de los protocolos definidos, identificando oportunidades de mejora; y atendiendo reclamos, consultas y contingencias.
- Liderar al equipo de servicio de manera que las actividades planificadas se ejecuten según lo establecido asegurando siempre el mejor clima laboral
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta y NPS.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos operacionales diarios en el flujo de vehícul
📌 Jefe/a de Servicio BMW (Santiago)
🏢 Inchcape Américas
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.