Company Description: CIBERGESTION
Job Description
RESPONABLE DE AGREGAR VALOR A LA ORGANIZACIÓN A TRAVÉS DE LA BÚSQUEDA CONTINUA DE MEJORAS/NUEVAS SOLUCIONES, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE APOYEN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS DISTINTAS CADENAS DE VALOR DEL NEGOCIO. SIEMPRE CON FOCO CLIENTE, LA EFICIENCIA OPERATIVA Y EL TIME TO MARKET DEL NEGOCIO, LO QUE PERMITIRÁ GENERAR PROCESOS DE NEGOCIOS OPORTUNOS Y EFICIENTES, CON BUENA EXPERIENCIA PARA NUESTROS CLIENTES Y QUE APORTEN AL RESULTADO DE LA ORGANIZACIÓN.
Habilidades Técnicas
- Mejora Continua : Dominio de marcos de trabajo enfocados en la eliminación de desperdicios y reducción de variabilidad.
- Gestión del Cambio : Conocimiento de estrategias para facilitar la adopción de nuevos flujos de trabajo por parte de los equipos operativos.
- Análisis Causa Raíz : Aplicación de técnicas de diagnóstico como los Cinco Porqués, Diagrama de Ishikawa o VSM (Value Stream Mapping).
- Notación de Procesos : Dominio avanzado de lenguajes estándar internacionales como BPMN (Business Process Model and Notation) o UML.
- Levantamientos :



Capacidad para realizar entrevistas, QA y observación directa para extraer y documentar el conocimiento tácito de los trabajadores.
- Análisis de Datos : Manejo de hojas de cálculo (Excel, Google Sheets) y herramientas de inteligencia de negocios o bases de datos (SQL, Power BI).
- Automatización : Comprensión básica de tecnologías de automatización y flujos de trabajo (workflows, RPA o IA aplicada al negocio).

Habilidades Blandas
- Pensamiento Analítico : Capacidad para descomponer problemas operativos complejos en partes más pequeñas y manejables.
- Comunicación efectiva : Habilidad para servir de puente técnico y diplomático entre la alta gerencia, los equipos operativos y el área de sistemas.
- Orientación al Detalle : Meticulosidad en la documentación y un constante cuestionamiento del "por qué" se hacen las cosas de cierta manera.

INTERLOCUTOR VÁLIDO ENTRE LOS USUARIOS Y LAS ÁREAS TECNOLÓGICAS
- LE

📌 ANALISTA DE PROCESOS Y TRANSFORMACION DIGITAL (Santiago)
🏢 CIBERGESTION
📍 Santiago