Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Informático Conductor Full-time con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente.
Te invitamos a postular a nuestro proceso de selección
Objetivo del Técnico:
- Diagnosticar y definir fallas de Software, hardware en terreno para el óptimo funcionamiento de los productos (Mantención correctiva, Restauración de Sistema Operativo). Garantizando calidad y posibilidad en la prestación del servicio.
Principales actividades:
- Diagnosticar las problemáticas inherentes al funcionamiento del hardware y software de los equipos.
- Manejar y configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros periféricos relacionados con pos.
- Responsable del formateo, instalación, configurado de equipos y periféricos.
- Responsable de la solución de los tickets de manera presencial,
la correcta operación y seguimiento de ticket y cierre de la documentación del ticket, cumpliendo las políticas y níveles de servicio pactados.
- Asegurar la continuidad operativa de los sistemas computacionales utilizados en el cliente.
- Responsable de informar a los coordinadores, respecto la solución entregada para su documentación.
- Resguardar el inventario de todo el equipamiento a su haber y en el vehículo asignado, ya sea equipamiento de cliente, repuestos, herramientas y elementos de seguridad.
Requisitos mínimos solicitados:
- Estudios en informática, redes o carreras afines.
- Licencia de conducir clase B vigente con mínimo dos años de antigüedad.
Competencias técnicas:
- Conocimiento básico en Switch de comunicaciones, de preferencia Cisco Print Server
- Cpu POS (Teclado, Mouse, Monitor, Monitor cliente)
- Impresora Térmica (Ibm, Sewoo)
- Actividades asociadas a la Red de datos
- Conocimientos básicos de cableado e