Empresa del rubro logística se encuentra en búsqueda de un/a Administrativo de Atención al Cliente, orientado/a a la gestión postventa y coordinación operativa, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Objetivo del Cargo

Ser responsable de la atención postventa, gestión de reprogramaciones y recuperación de pedidos, asegurando una experiência positiva para nuestros clientes y una coordinación productivo con el área logística.

Principales Funciones
- Atender consultas de clientes vía telefónica y canales digitales.
- Gestionar reprogramaciones de entregas en coordinación con el área logística.
- Resolver reclamos y requerimientos postventa de manera oportuna.
- Revisar y actualizar direcciones de entrega cuando corresponda.
- Coordinar la recuperación de pedidos no entregados.




- Realizar seguimiento y control de entregas recuperadas.
- Elaborar reportes de gestión y métricas de atención.

Requisitos del cargo
- Experiência previa en atención al cliente o postventa.
- Habilidades comunicacionales y orientación al servicio.
- Capacidad de organización y coordinación operativa.
- Manejo de resolución de conflictos y trabajo bajo presión.
- Deseable experiência en coordinación logística o distribución.
- Manejo intermedio de MS Excel

Condiciones
- Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 (Presencial) Sábado 09:00 a 13:00 (Teletrabajo)
- Remuneración $550.000. líquidos + posibilidades de ventas

📌 Administrativa de Atención Al Cliente (Santiago)
🏢 Jilarito
📍 Santiago