En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 38.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.
Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.
Te invitamos a unirte a nuestro cambio Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.
Hoy estamos buscando a un Ejecutivo/a de Onboarding Propietariospara unirse a nuestro equipo. En Assetplan, queremos que cada propietario viva una experiência clara, fluida y sin fricciones desde el primer día. Por eso, buscamos a alguien que sea clave en la transición entre captación y Customer Success, asegurando que todo el onboarding quede completo, evidente y a tiempo.
¿Cuál será tu misión?:
Asegurar una transición exitosa de propietarios desde captación a Customer Success, cumpliendo los hitos críticos del onboarding y garantizando una experiência óptima.
¿Qué harás en el día a día?:
- Contactar y presentarte con el propietario inmediatamente después del traspaso desde captación
- Gestionar y dar seguimiento a la firma del contrato de administración
- Validar y actualizar información de propiedades en sistema (rol, dirección, contactos, fotos, etc.)
- Solicitar y recopilar documentación KYC (certificados, declaraciones y datos requeridos)
- Verificar datos bancarios del propietario para el pago de remesas
- Acompañar al propietario en la recepción de su primera remesa, asegurando su comprensión
- Coordinar y realizar videollamadas de onboarding (máx. 30 minutos)
- Realizar un handoff ordenado y completo al equipo de Customer Success
Requisitos:
- Carrera prof
📌 Ejecutivo Onboarding Propietarios (Santiago)
🏢 Assetplan
📍 Santiago
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