En Teamwork nos encontramos en búsqueda de un Gestor a de canales digitales para relevante empresa de rubro de transacciones bancarias.
Funciones
Implementación, diseño, soporte y seguimiento de estrategia comercial post venta por canales digitales como WhatsApp.
Mejora continua de canales digitales, coordinar con las áreas interna y proveedor el desarrollo de nuevas funcionalidades, cuidando toda la experiencia de comercio alineándolo tanto con la estrategia.
Administración y gestión de campañas masivas vía correo electrónico, rol administrador.
Responsable de la implementación y el desarrollo de la estrategia de validación de identidad de los comercios que desean realizar solicitudes a través de los canales telefónicos y whatsapp.
Administrar todos los contratos de servicio de los proveedores anteriores, cuidando el cumplimiento de KPIs. Mantener los contratos actualizados y la generadora de las bases de licitación en caso de renovación de servicios.
Carga de contenido en portal publico, centro de ayuda, sitio IR.
Formación Ingeniería comercial o carrera afín
Requisitos
2 años de experiencia en áreas comerciales y marketing Excluyente
Experiencia en industria financiera, telecomunicaciones o tecnología
al menos 1 año de experiencia liderando equipos comerciales y gestionando proveedores externos de call center
Deseable experiencia en cargo relacionados en gestión de negocios
Deseable experiencia en herramientas de control de gestión Excel, Qlik sense, Power Bi o similares
Horario
Lunes a jueves de 0845 a 1815 horas y viernes de 0845 a 1245 HIBRIDO, 45 minutos de colación.
Se entrega bono de alimentación
Ubicación Las Condes
Sueldo liquido 2.430.000
Modalidad de contrato Servicio Transitorio plazo fijo.
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📌 Gestor de canales Digitales, Hibrido, Las Condes
🏢 Teamwork
📍 Las Condes
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