Principales funciones:
Administración de las campañas mediante herramienta de plataforma discador predictivo.
Monitorear telefónicamente a ejecutivos a diario para dar cumplimiento al script definido para cada estrategia, mediante la retroalimentación en línea.
Integrar y relacionar los indicadores de gestión del Call Center a las metas definidas por los planes estratégicos del negocio.
Realizar escuchas de seguimiento a estándares de calidad en la gestión de los ejecutivos de empresas proveedoras, informando hallazgos a su contraparte y brindando feedback en la medida que sea necesario. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Administración de Ventas, Ingeniería Comercial Requisitos Minimos: -Título Técnico de Nível Superior en áreas de administración, finanzas y/o afines en carreras.
2 años de experiência en cargos en Call center/back office y Administración de equipos de trabajo
Experiência en banca, venta, seguros y/o cobranza. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Plazo fijo Jornada Laboral: Jornada Completa

📌 Supervisor Call Center Santiago (Chile)
🏢 Bancoestado Cobranzas
📍 Chile