Funciones del Cargo: Garzón (a) Atender a los clientes de manera productivo, cordial y competente, asegurando una experiencia grata durante su estadía en el hotel, además de mantener la higiene y el orden del salón, baños y espacios comunes, cumpliendo con los estándares sanitarios y estéticos de la cadena hotelera Atención al cliente • Recibir a los clientes con amabilidad y ubicarlos en sus mesas.
Entregar la carta y explicar promociones, platos y bebidas si es necesario.
Tomar pedidos de alimentos y tragos de forma rigurosa, manual o digital.
Resolver dudas del cliente respecto a la carta o ingredientes.
Informar sobre tiempos de espera estimados. Servicio de alimentos y bebidas • Llevar las comandas a cocina o barra según el sistema del local.
Retirar loza y vasos de las mesas de forma rápida y segura.
Preparar o montar bebidas simples si se le autoriza (agua, jugos, copas). Cobro y cierre de cuenta • Entregar cuenta al cliente y procesar pagos (efectivo, tarjeta, propina).
Informar sobre el uso de propinas compartidas si aplica.
Agradecer la visita al cliente al momento de retirarse. Orden y apoyo operativo • Montar mesas: colocar cubiertos, servilletas, vasos, etc.
Mantener el salón en orden y reponer utensilios en estaciones de servicio.
Apoyar en tareas de cierre: conteo de cubiertos, orden de sillas, etc.
Comunicar a cocina o barra cualquier observación del cliente.
📌 Garzones Con Experiencia Santiago
🏢 Operadora Santiago
📍 Santiago
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