En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a:
Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.
Requisitos:
Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.
Residente en la comuna de CHILLANpara atención en toda la XVI:
Educación mínima: Educación media completa.
Experiência:
Con experiência. Ofrecemos capacitación constante.
Funciones:
Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.
Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.
Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.
Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.
Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.
Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.
Responsabilidades y atribuciones
Responsabilidades:
Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.
Inicio de labores debe se