Descripción de Cargo: Key Account Manager - Dispositivos Médicos

Ubicación: Santiago, Chile

Departamento: Ventas

Reporta a: Director de Ventas

Resumen del Cargo:

El Key Account Manager (KAM) será responsable de gestionar y desarrollar las principales cuentas clave en el sector de dispositivos médicos en Chile. Este rol tiene como objetivo principal asegurar la satisfacción del cliente, maximizar las ventas y fortalecer la relación con los clientes estratégicos. El KAM trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente para ofrecer soluciones integrales y garantizar el crecimiento sostenido en el mercado.

Responsabilidades:

1. Gestión de Cuentas Clave:

- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave, incluyendo hospitales, clínicas, y distribuidores.

- Identificar y comprender las necesidades y expectativas de los clientes para proporcionar soluciones personalizadas.

- Desarrollo de Negocios:

- Crear y ejecutar estrategias de ventas para aumentar la penetración en cuentas principal y explorar nuevas oportunidades de negocio.

- Realizar análisis de mercado para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento.

- Cumplimiento de Objetivos de Ventas:

- Alcanzar y superar los objetivos de ventas asignados para las cuentas clave.

- Monitorear el desempeño de las ventas y preparar informes detallados para la alta dirección.

- Gestión de Proyectos:

- Coordinar la implementación de proyectos especiales y nuevas soluciones para clientes, asegurando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto.

- Trabajar con los equipos internos para resolver problemas y superar obstáculos que puedan surgir durante la ejecución del proyecto.

- Capacitación y Apoyo Técnico:

- Proporcionar capacitación y soporte técnico a los clientes sobre el uso de los dispositivos médicos.





- Actuar como el punto de contacto principal para resolver dudas y problemas técnicos.

- Negociación y Contratación:

- Conducir negociaciones y cerrar acuerdos comerciales con clientes clave.

- Asegurar el cumplimiento de los términos contractuales y resolver cualquier disputa que pueda surgir.

- Colaboración Interna:

- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, producto y servicio al cliente para alinear estrategias y maximizar la satisfacción del cliente.

- Proporcionar retroalimentación sobre las necesidades del mercado y las tendencias emergentes para influir en el desarrollo de productos.

Requirements

Requisitos:

- Formación: Título universitario en Ciencias de la Salud, Ingeniería Biomédica, Administración de Empresas o carrera afín. Se valorará un posgrado en áreas relacionadas.

- Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en ventas y gestión de cuentas clave en la industria de dispositivos médicos o un sector relacionado.

- Conocimientos Técnicos: Amplio conocimiento de dispositivos médicos y su funcionamiento, así como de las normativas y regulaciones aplicables en Chile.

- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

- Idiomas: Dominio del español y buen nivel de inglés.

- Disponibilidad: Disponibilidad para viajar dentro de Chile y, ocasionalmente, al extranjero.

Competencias:

- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.

- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en información.

- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.

- Actitud proactiva y enfoque en resultados.

Ofrecemos:

- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en la industria.

- Paquete de compensación competitivo con salario base y bonificaciones basadas en el desempeño.

- Beneficios adicionales, incluyendo seguro de salud y vehículo de empresa.

📌 Key Account Manager - Medical Devices (Cerrillos)
🏢 Reconocida empresa
📍 Cerrillos