Sobre el cargo En AH Gestión Empresarial buscamos incorporar a un Supervisor de Calidad para liderar el control, seguimiento y mejora de los estándares de calidad asociados a nuestras operaciones y servicios.

La persona seleccionada será responsable de supervisar el cumplimiento de procedimientos internos, coordinar inspecciones y controles, analizar desviaciones y asegurar que los equipos trabajen de acuerdo con los estándares definidos por la organización.

Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de calidad, auditorías, control de procesos y mejora continua, capaz de desenvolverse tanto en labores de supervisión en terreno como en análisis y seguimiento administrativo.

Este cargo requiere una persona organizada, rigurosa y orientada a resultados, con capacidad para detectar oportunidades de mejora, implementar acciones correctivas y mantener una coordinación permanente con operaciones, administración y otras áreas de apoyo.

Por qué trabajar con nosotros

Impacto en la calidad del servicio: Tu gestión tendrá influencia directa en el cumplimiento de estándares, reducción de errores y mejora de nuestros procesos.

Autonomía profesional: Tendrás espacio para organizar controles, proponer mejoras y participar activamente en decisiones relacionadas con la calidad.

Desarrollo profesional: Podrás fortalecer tu experiencia en auditoría, control de procesos, indicadores, gestión documental y mejora continua.

Trabajo transversal: Tendrás contacto con distintas áreas de la organización, obteniendo una visión integral de los procesos y operaciones.

Cultura de mejora: Valoramos las iniciativas que permitan prevenir fallas, simplificar procedimientos y aumentar la eficiencia.

Principales responsabilidades

Supervisión de calidad: Verificar que las actividades operacionales y administrativas se ejecuten de acuerdo con procedimientos y estándares establecidos.

Control de procesos:



Realizar seguimiento a procesos críticos e identificar desviaciones que puedan afectar la calidad del servicio o producto.

Auditorías internas: Planificar y ejecutar revisiones periódicas para verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.

Gestión de no conformidades: Registrar, analizar y dar seguimiento a incumplimientos, observaciones y desviaciones detectadas.

Acciones correctivas: Coordinar planes de acción destinados a corregir causas de problemas y prevenir su repetición.

Indicadores de calidad: Mantener seguimiento de KPIs relacionados con cumplimiento, incidencias, reclamos, reprocesos y desempeño de procesos.

Gestión documental: Controlar registros, procedimientos, instructivos y documentación asociada al sistema de calidad.

Capacitación de equipos: Apoyar la formación de colaboradores en procedimientos, buenas prácticas y estándares de calidad.

Coordinación con operaciones: Trabajar directamente con supervisores y equipos operacionales para implementar mejoras y resolver desviaciones.

Análisis de causas: Utilizar herramientas de análisis para identificar las causas de problemas recurrentes y definir soluciones prácticas.

Control de proveedores: Apoyar la evaluación de proveedores y verificar el cumplimiento de estándares de calidad cuando corresponda.

Reportería: Preparar informes periódicos con resultados de auditorías, indicadores, incidencias y planes de mejora.

Seguimiento de planes de acción: Verificar que las medidas correctivas y preventivas sean implementadas dentro de los plazos establecidos.

Cumplimiento:



Asegurar que los procesos se mantengan alineados con políticas internas, requisitos contractuales y normativa aplicable.

Lo que buscamos

Experiencia: Al menos 4 años de experiencia en calidad, control de procesos, auditoría, operaciones o funciones similares, idealmente con experiencia supervisando equipos o procesos.

Formación: Título profesional o técnico en Ingeniería Industrial, Gestión de Calidad, Administración, Prevención de Riesgos, Ingeniería en Alimentos o carrera relacionada, dependiendo del sector.

Gestión de calidad: Conocimiento de control de procesos, auditorías, no conformidades, acciones correctivas y mejora continua.

Indicadores: Experiencia en seguimiento y análisis de KPIs de calidad, cumplimiento y desempeño operacional.

Herramientas tecnológicas: Manejo de Microsoft Excel, sistemas ERP, plataformas de gestión documental y herramientas de reportería.

Capacidad analítica: Habilidad para identificar tendencias, evaluar causas de desviaciones y proponer medidas correctivas.

Organización: Capacidad para gestionar auditorías, documentación, controles y planes de acción de manera simultánea.

Comunicación: Buenas habilidades para coordinar con equipos operacionales, jefaturas, proveedores y otras áreas internas.

Orientación al detalle: Capacidad para revisar procesos y documentación de manera rigurosa, identificando inconsistencias y riesgos.

Resolución de problemas: Habilidad para abordar desviaciones de manera práctica y asegurar que las soluciones sean implementadas correctamente.

Liderazgo: Capacidad para orientar equipos, reforzar buenas prácticas y promover una cultura de calidad.

Perfil: Buscamos una persona metódica, responsable, analítica y orientada a la mejora continua, con capacidad para mantener altos estándares de calidad en un ambiente dinámico y exigente.

Sueldo: $23.000 - $25.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Calidad (Cachapoal)
🏢 AH Gestion Empresarial
📍 Cachapoal