Sobre el cargo Los Ángeles es un importante centro de actividad productiva y comercial de la Región del Biobío, con una fuerte presencia de empresas vinculadas a servicios, distribución, logística, industria y operaciones regionales. En Pita Rocha Operaciones buscamos fortalecer nuestros procesos mediante una gestión organizada, eficiente y orientada a resultados.

Estamos buscando un Jefe Senior de Operaciones que asuma un rol principal en la planificación, coordinación y supervisión de nuestras actividades operacionales.

La persona seleccionada será responsable de asegurar que los equipos, recursos y procesos funcionen de manera coordinada, manteniendo los estándares de productividad, calidad, seguridad y cumplimiento establecidos por la empresa.

Este cargo requiere una combinación de liderazgo, capacidad analítica y experiencia práctica en terreno. Buscamos a alguien capaz de anticiparse a problemas operacionales, establecer prioridades y tomar decisiones oportunas para mantener la continuidad del negocio.

Trabajarás directamente con supervisores, coordinadores, proveedores y distintas áreas administrativas, actuando como un punto de conexión entre la planificación y la ejecución diaria de las operaciones.

Por qué trabajar con nosotros

Impacto en la operación: Tendrás participación directa en decisiones que afectan la productividad, utilización de recursos, costos y calidad de nuestras operaciones.

Autonomía profesional: Tendrás espacio para organizar prioridades, proponer mejoras y tomar decisiones relacionadas con la gestión operacional diaria.

Entorno dinámico: Trabajarás en una operación donde la planificación, coordinación y capacidad de respuesta son fundamentales para cumplir los objetivos.

Desarrollo profesional: El cargo permite ampliar experiencia en liderazgo de equipos, planificación operacional, gestión de proveedores y control de indicadores.

Mejora continua: Valoramos las propuestas que permitan simplificar procesos, reducir costos, mejorar tiempos de respuesta y aumentar la productividad.

Principales responsabilidades

Gestión operacional:



Supervisar las operaciones diarias y asegurar el cumplimiento de los planes de trabajo, estándares internos y objetivos establecidos.

Planificación de recursos: Coordinar la disponibilidad y utilización de personal, equipos, materiales y servicios necesarios para mantener la continuidad operacional.

Liderazgo de equipos: Coordinar y apoyar a supervisores, coordinadores y personal operativo, estableciendo prioridades y realizando seguimiento al cumplimiento de sus responsabilidades.

Control de indicadores: Monitorear indicadores de productividad, cumplimiento, costos, tiempos de respuesta, calidad y eficiencia operacional.

Gestión de costos: Revisar gastos asociados a la operación e identificar oportunidades para mejorar la utilización de recursos y controlar desviaciones presupuestarias.

Coordinación de proveedores: Mantener una comunicación permanente con proveedores, contratistas y prestadores de servicios, verificando el cumplimiento de plazos y estándares acordados.

Planificación operacional: Preparar planes de trabajo diarios, semanales y mensuales considerando demanda, capacidad disponible, prioridades y recursos.

Mejora de procesos: Analizar procedimientos actuales e implementar mejoras orientadas a reducir tiempos improductivos, errores y costos innecesarios.

Gestión de contingencias: Resolver problemas operacionales, ausencias de personal, retrasos, fallas de coordinación y otras situaciones que puedan afectar la continuidad del servicio.

Control de calidad: Verificar que las actividades se ejecuten de acuerdo con los procedimientos y estándares definidos por la organización.

Reportería de gestión: Preparar informes periódicos con resultados operacionales, indicadores, costos, desviaciones, riesgos y planes de acción.

Coordinación interna: Trabajar de manera conjunta con las áreas de administración,



finanzas, abastecimiento, recursos humanos y otras unidades relacionadas con la operación.

Seguridad y cumplimiento: Promover el cumplimiento de los procedimientos internos, protocolos de seguridad y normativa laboral y operacional aplicable en Chile.

Lo que buscamos

Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en operaciones, logística, distribución, servicios, producción, administración operacional o áreas relacionadas, idealmente con experiencia previa liderando equipos.

Formación: Título profesional o técnico en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Gestión de Operaciones o carrera afín.

Liderazgo: Experiencia coordinando equipos de trabajo, supervisando desempeño y gestionando prioridades en ambientes operacionales exigentes.

Gestión operacional: Conocimientos en planificación de recursos, control de costos, gestión de proveedores, seguimiento de procesos e indicadores de desempeño.

Capacidad analítica: Habilidad para analizar información operacional, identificar desviaciones y transformar los datos en acciones concretas de mejora.

Herramientas tecnológicas: Manejo de Microsoft Excel, sistemas ERP, plataformas de gestión y herramientas de reportería operacional.

Organización: Capacidad para administrar múltiples prioridades, equipos y requerimientos de manera simultánea, manteniendo una adecuada planificación.

Comunicación: Buenas habilidades para relacionarse con equipos operativos, proveedores, contratistas y distintas áreas de la organización.

Resolución de problemas: Capacidad para evaluar rápidamente situaciones complejas y tomar decisiones prácticas que permitan mantener la continuidad operacional.

Orientación a resultados: Foco permanente en productividad, calidad, cumplimiento de objetivos y uso eficiente de los recursos.

Perfil: Buscamos una persona organizada, resolutiva, responsable y con liderazgo cercano, capaz de desenvolverse tanto en la planificación como en el seguimiento directo de las operaciones.

Sueldo: $2.500 - $2.700 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe Senior de Operaciones (Los Angeles)
🏢 Pita Rocha Operaciones
📍 Los Angeles