¿Posees una vocación de servicio, una excelente capacidad comunicativa y el encanto para hacer que cada huésped se sienta verdaderamente acogido desde su llegada?
Importante hotel boutique ubicado en Cerro Castillo busca incorporar a su equipo a un/a
Recepcionista – Anfitrión/a
.
El desafío es ser la primera cara visible del establecimiento, brindando una atención cálida, impecable y personalizada que garantice una experiencia memorable y acorde a los más altos estándares de servicio.
Sobre el cargo:
La misión es recibir, acompañar y asistir a los huéspedes a lo largo de toda su estadía, respondiendo directamente al Administrador del hotel.
Este rol exige un alto nivel de empatía, iniciativa y proactividad para responder consultas, coordinar servicios adicionales, gestionar el registro de extras y apoyar en tareas operativas con una vocación de servicio distinguida.
Este cargo se desarrollará en sistema de roles y turnos.
Principales responsabilidades:
Gestión de Experiencia y Atención Integral:
Realizar los procesos de check-in y check-out, resolver consultas de forma fluida y mantener una comunicación cercana y profesional con los huéspedes durante su permanencia.
Coordinación de Reservas y Servicios:
Asistir en la logística de reservas, coordinar requerimientos especiales y apoyar en diversas labores operativas según el flujo del hotel.




Control de Gastos y Facturación de Extras:
Elaborar y mantener al día los reportes de consumos y servicios adicionales (extras) de los huéspedes para una correcta liquidación al momento de su salida.
Requisitos del perfil:
Experiencia:
Trayectoria previa en funciones de recepción, atención a huéspedes o servicio al cliente, idealmente en el sector hotelero boutique o de alta gama.
Idiomas:
inglés en nivel intermedio como mínimo (
requisito excluyente
); deseable nivel avanzado.
Manejo de Herramientas:
Dominio computacional a nivel usuario, con manejo fluido de Microsoft Office (Excel y Word) y facilidad para el uso de software de gestión.
Disponibilidad:
Disposición para trabajar en sistema de turnos rotativos (AM y PM).
Competencias clave:
Excelente disposición, calidez y alta vocación de servicio.
Habilidades de comunicación interpersonal y empatía.
Proactividad, iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.
Rigurosidad y orden en el registro de información administrativa.
¿Por qué unirte a este desafío?
Ofrecemos la oportunidad de integrarte a un equipo comprometido con la excelencia hotelera, en un contexto dinámico donde tu trato personal, iniciativa y profesionalismo serán fundamentales para la fidelización de nuestros huéspedes.
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📌 Recepcionista / Anfitrión (Torres del Paine)
🏢 Tailor Servicios
📍 Torres del Paine