¿Tienes vocación de servicio, capacidad resolutiva y la habilidad de liderar operaciones para transformar la estadía de un huésped en una experiencia memorable?
Importante hotel boutique ubicado en Cerro Castillo busca incorporar a su equipo a un/a
Administrador/a de Hotel y Anfitrión
.
El desafío es coordinar y supervisar de manera integral la operación diaria del establecimiento, asegurando un servicio de excelencia, la eficiencia operativa de las distintas áreas y un trato cercano que distinga la experiencia del cliente.
Sobre el cargo:
La misión es liderar la gestión operativa diaria del hotel, respondiendo directamente a la Gerencia General y Administración.
Este rol exige un alto nivel de responsabilidad, presencia y capacidad de respuesta para coordinar equipos, supervisar insumos, gestionar la relación con proveedores y resolver imprevistos con agilidad, brindando además apoyo transversal a las distintas áreas operativas cuando sea requerido.
Este cargo se desarrollará en sistema de roles y turnos.
Principales responsabilidades:
Operación y Coordinación General:
Supervisar el funcionamiento diario del hotel, coordinar equipos de trabajo y colaborar activamente en la resolución de situaciones operativas, problemas o requerimientos especiales de los huéspedes.
Gestión de Experiencia y Reservas:




Coordinar la fluidez del flujo de reservas y revisar de forma continua los formularios de atención para garantizar un estándar de servicio superior.
Control de Insumos y Caja:
Administrar las entradas y salidas de inventario, controlar la caja y gestionar los requerimientos de proveedores para asegurar la continuidad operacional.
Requisitos del perfil:
Experiencia:
Trayectoria en roles de administración hotelera, turismo, servicios o atención al cliente en establecimientos de estándar similar.
Idiomas:
inglés en nivel avanzado (
requisito excluyente
).
El dominio de otros idiomas será valorado positivamente.
Manejo de Herramientas:
Dominio de herramientas digitales aplicadas a la gestión hotelera y administrativa.
Competencias clave:
Orientación al servicio, calidez y cercanía en el trato.
Capacidad de organización, liderazgo y gestión de personas.
Proactividad, alta capacidad resolutiva y autonomía ante contingencias.
Responsabilidad y compromiso con la calidad operativa.
¿Por qué unirte a este desafío?
Ofrecemos la posibilidad de liderar la gestión de un espacio dinámico, donde tu capacidad de gestión y tu calidez como anfitrión impactarán directamente en la satisfacción de los huéspedes y en el éxito operativo del negocio.
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📌 Administrador/A De Hotel Y Anfitrión (Torres del Paine)
🏢 Tailor Servicios
📍 Torres del Paine