RECEPCIONISTA – CALA MELÍ CABAÑAS BOUTIQUE PUERTO VARAS
Cala Melí Cabañas Boutique, ubicada frente al Lago Llanquihue en el camino a Ensenada, busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista para hacerse cargo de la atención de nuestros huéspedes y apoyar la operación diaria de nuestras cabañas.
Somos una empresa familiar inserta en el entorno natural de la Patagonia, enfocada en entregar una experiencia de alojamiento personalizada, cálida y de alto estándar.
Buscamos a una persona responsable, organizada, proactiva y con genuina orientación al cliente, que disfrute del turismo y de trabajar en un entorno natural.
Condiciones Laborales
15 días de trabajo al mes
Horario rotativo con trabajo 2 fines de semana al mes
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Renta: $650,000 pesos líquidos al mes (incluye 45,000 de asignación de transporte)
Ubicación: Km 19,5 camino a Ensenada, Puerto Varas (parada de bus a 100m)
Requisitos Excluyentes
Inglés nivel medio/avanzado, tanto oral como escrito.
Licencia de conducir clase B.
Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Responsabilidad, autonomía y capacidad de organización.
Idealmente con alguna experiencia en Turismo
Descripción del Cargo
Reservas y Ventas
Responder consultas y solicitudes de clientes vía teléfono, WhatsApp, RRSS, correo electrónico y plataformas de reservas.
Gestionar disponibilidad y reservas a través de nuestro motor de reservas.




Gestionar pagos y prepagos asociados a las reservas.
Mantener una comunicación fluida con los huéspedes antes, durante y después de su estadía.
Ofrecer servicios adicionales y experiencias que complementen la estadía, como desayunos, tinas calientes y actividades en la zona.
Ayudar a los huéspedes a planificar su visita y recomendar actividades y lugares de interés.
Atención al Cliente
Coordinar y realizar el proceso de check-in y check-out.
Estar disponible durante la estadía para resolver dudas, solicitudes o inconvenientes.
Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y buscar siempre entregar una experiencia cálida, personalizada y memorable.
Coordinación de aseo y mantención
Verificar que las cabañas siempre estén en óptimas condiciones antes de la llegada de cada huésped.
Llevar un registro de reparaciones, mantenciones y reposiciones necesarias para mantener las cabañas y áreas comunes en el estándar de calidad de Cala Melí.
Comunicar necesidades a persona indicada.
Mantener el stock de insumos de aseo y pellets.
Coordinar con equipo de aseo necesidades de las cabañas
Apoyo en actividades y operación
Apoyar en otras tareas operativas necesarias (e.g. preparar tinas calientes cuando cuidador no está) para asegurar el buen funcionamiento de Cala Melí y la satisfacción de nuestros huéspedes.
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📌 Recepcionista (Puerto Montt)
🏢 Cala Melí
📍 Puerto Montt