Mantener la continuidad operativa, disponibilidad y resiliencia del toolchain DevOps y de la infraestructura que lo soporta, operando las prácticas, procedimientos y automatizaciones definidos por el equipo para evitar interrupciones o degradaciones en los flujos de integración, testing y despliegue.
Ejecutar tareas de monitoreo, mantención, respaldo y atención de incidentes bajo los lineamientos establecidos por los perfiles Senior, participando en la resolución de incidentes y en la aplicación de las estrategias de alta disponibilidad y recuperación, mientras desarrolla progresivamente la autonomía técnica que le permitirá abordar tareas de mayor complejidad.
En este rol tendrás la oportunidad de:
Operar y mantener el toolchain DevOps SaaS y PaaS según los procedimientos y estándares definidos por el equipo.
Ejecutar tareas de monitoreo, alertamiento y verificación del desempeño de la infraestructura que soporta los pipelines CI/CD.
Atender incidentes sobre el Toolchain como primera línea, aplicando los runbooks definidos y escalando los casos críticos o complejos a los perfiles Senior.
Apoyar la ejecución de actualizaciones, parches y migraciones del toolchain bajo planificación existente.
Ejecutar y verificar respaldos (backup) y participar en las pruebas periódicas de recuperación (DR drills).
Apoyar el análisis de causa raíz (RCA) de incidentes recurrentes, aportando datos y evidencias.
Mantener actualizada la documentación operativa (runbooks) y registrar los cambios y hallazgos.
Colaborar con los equipos pares dentro de la Subgerencia DevOps en las tareas de operación y soporte.




Desarrollar y mantener scripts y automatizaciones de monitoreo o tareas repetitivas, bajo diseño definido.
Reportar el estado de la operación, incidentes y métricas a los perfiles Senior y a la jefatura del área.
Modalidad de trabajo del cargo:
Flexible con 4 días remotos semanales
Para tener éxito en esta posición necesitas:
Educación: Profesional universitario del área Informática, Industrial o equivalente con grado de Ingeniero de Ejecución o Civil.
Experiencia: +2 años en roles de administración de infraestructura, DevOps, soporte de plataformas o Ingeniería de Sistemas.
Nube: Conocimiento de Azure (Azure DevOps, infraestructura); deseable AWS o GCP.
Sistemas Operativos / Infraestructura: Experiencia en Linux (RHEL) y/o Windows Server, con nociones de administración de infraestructura on-premise e híbrida.
Herramientas del Toolchain: Deseable experiencia utilizando o administrando Azure DevOps, GitHub, Jenkins o Nexus, u otras equivalentes (GitLab, TeamCity, Artifactory).
(Al menos 1 de ellas)
Scripting / Automatización: Conocimientos en PowerShell, Python o Bash; deseable nociones de Infraestructura como Código (Terraform, Ansible).
Es aún mejor si tienes:
Idiomas: Deseable Inglés escrito nivel básico o intermedio (lectura de documentación técnica).
Monitoreo y Observabilidad:



Deseable experiencia con herramientas como Grafana, Prometheus, Dynatrace, Zabbix o similares.
Certificaciones de Infraestructura y Plataforma (Nivel Fundamentos / Asociado)
Idealmente poseer o estar en proceso de obtener al menos una de estas:
ITIL Foundation – fundamentos de gestión de incidentes, problemas y cambios.
Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) – fundamentos de la nube Azure.
Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) – administración de infraestructura Azure (deseable).
SRE Foundation – fundamentales de Site Reliability Engineering.
Certificado en DevOps.
Certificaciones Técnicas / Operación (Nivel Práctico)
Jenkins Certified Engineer – administración de Jenkins.
HashiCorp Certified: Terraform Associate – Infraestructura como Código.
Linux Professional Institute (LPIC-1) – administración de sistemas Linux.
Cursos y Capacitaciones Valoradas
Es positivo si el candidato demuestra cursos recientes en :
Gestión de Incidentes (ITIL): procesos de respuesta y registro ante fallas.
Fundamentos de Alta Disponibilidad y Backup: conceptos de continuidad y recuperación.
Monitoreo y Observabilidad: uso de herramientas de monitoreo y alertamiento.
Automatización e IaC: nociones de Terraform, Ansible o scripting de tareas.
Condiciones:
Indefinido.
4x1 (1 día presencial x 4 remotos).
¡Prepárate para un gran inicio!
En caso de ser seleccionado e ingresar con contrato fijo, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.
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