Company Overview
At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a integral close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.
Department Overview
Sales
Sales Job Description
Buscamos un/a Customer Success Executive para liderar la postventa, el servicio al cliente y la fidelización de nuestra cartera de clientes B2B en Mobilink. La posición se enfoca en asegurar la satisfacción, la continuidad operativa de los servicios contratados y el fortalecimiento de las relaciones comerciales a largo plazo.
Funciones y Responsabilidades Principales
- Administrar de manera proactiva la relación con clientes corporativos e institucionales, garantizando la continuidad operativa y la retención de los contratos de servicios.




- Coordinar el flujo de requerimientos de postventa con las áreas operativas y técnicas, asegurando resoluciones oportunas y el cumplimiento estricto de los niveles de servicio (SLA).
- Identificar oportunidades de mejora en el servicio y expansión dentro de los clientes actuales, impulsando un modelo de negocio orientado al valor y la satisfacción continua.
- Gestionar la relación con clientes del sector público y privado, participando en procesos de seguimiento contractual, soporte a licitaciones y gestión documental técnica.
- Mantener el registro actualizado de las interacciones, estados de cuentas y requerimientos en los sistemas de gestión interna de la compañía (plataformas Microsoft / ERP).

Basic Requirements
Experiencia Mínima: Al menos 3 años de trayectoria profesional laboral en roles de postventa, gestión de cuentas o atención a clientes corporativos en empresas del sector s

📌 Customer Success Executive (Región Metropolitana)
🏢 Motorola Solutions
📍 Región Metropolitana