DESCRIPCION DE CARGO.

Brindar información a los Clientes, vender espectáculos, y gestionar la incorporación al programa Enjoy Club, entregando información de eventos, sorteos, incentivos, alianzas, etc.

TAREAS PRINCIPALES A REALIZAR:

 Incorporar a los clientes al programa Enjoy Club

 Ofrecer uso de tarjeta Enjoy Club a los clientes en todos los salones de juegos, espectáculos, eventos y mesón de atención.

 Entregar información al cliente del programa, en cuanto a los beneficios y usos de la tarjeta.

 Solicitar llenado de la ficha de datos del tríptico de membresía, entregando ficha en counter.

 Informar acerca del retiro de la tarjeta, de acuerdo a la afluencia de público.

 Derivar al Cliente según otros requerimientos.

 Realizar enrolamiento de clientes y entrega de tarjeta.

 Si no está creado,



ingresar todos los datos del cliente y crearlo en el Sistema.

 Si está creado, revisar si tiene reimpresión disponible o pedir que rellene ficha de igual manera.

 Imprimir y entregar amablemente tarjeta con información respecto de su uso y beneficios del Club.

 Consultar en el sistema si cliente tiene cargado beneficio (ej. regalo de cumpleaños, tramo de puntaje) e informar.

 Atender y resolver todas las necesidades y solicitudes de clientes Enjoy Club.

 Solicitar a PuntoTicket el listado de clientes que compraron entradas vía internet e imprimirlas diariamente.

 Entregar información general respecto de los acontecimientos del Casino (torneos, ubicación, etc.)

CONTRATO PARTIME

📌 Ejecutivo Fidelización (Chile)
🏢 Enjoy
📍 Chile